医疗保险咨询电话,医疗保险咨询电话人工客服
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医疗保险咨询电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医疗保险咨询电话的解答,让我们一起看看吧。
12345能咨询医保吗?
可以
可通过拨打“12345”热线后根据语音提示按“3”接入“医保服务”专线。“医保服务”专线实行7×24小时不间断服务。“医保服务”专线主要受理医疗保障服务领域相关问题的咨询、求助、建议、投诉和举报。但最好还是拨打社保局客服电话区号+12333进行咨询。例如金华市拨打0579-12333,北京市拨打010-12333,杭州市拨打0571-12333等。
1、能。
2、12345是政府设立的专门为群众反应问题、请求政府解决问题的热线电话。收到该电话后,政府有关部门会安排工作人员及时处理答服。
3、医保工作是政府工作内容之一,群众对医保的政策、报帐待遇、参保规定等若有不明白的问题都可以咨询12345政府热线电话,工作人员会认真答服处理。
12345医保专席提供在线受理、在线查询、在线诉求等服务。其中,医保政策咨询包括职工医保、城乡居民医保、生育保险、大病保险、大学生医保的参保情况、缴费标准和医疗待遇等内容;医保服务包括医保关系转移手续、门诊特殊慢性病申报流程、异地安置办理手续、转诊转院办理手续和零星报销手续等方面。不仅如此,市民还可拨打12345政务热线进行投诉举报、意见建议等。对于无法即时给予答复,需要进一步查阅资料、调查情况的问题,人工客服将转接相关部门进行受理反馈。
合作医疗交不上该联系哪个部门?
合作医疗是不是指医疗保险,也即城乡居民医疗保险。城乡居民医疗保险如果交不上我们这里的情况是这样的:如果是初次交首先去医疗保险部门去登记,过一两天就可以交了。如果往年交费正常今年交不上可能是系统升级等原因,可以等系统正常才交即可。
用户需要重新缴费。如果还是交不了的话,用户需要找当地社保局的服务电话,然后找到相关工作人员并咨询网上缴费失败原因即可。一旦出现医保缴费不成功的情况,则用户可以通过网络自助的方式查询具体情况和重新缴费。
缴费方式如下:
【1】用户需要找到并输入个人信息登录【xx市人力资源和社会保障局】官网,没有账户的先进行注册,有账户的直接进行登录。
【2】然后在页面中选择左上角的【个人登录】完成登录步骤,在登录之后用户需要选择页面中的【便民服务】以便进入下一个页面。
【3】在跳转之后,用户需要在下滑至跳转页面的最下端找到【操作说明】—【网上自助缴费】按照步骤完成业务即可。
合作医疗交不上,可以先联系当地乡镇的医保办公室,让他们帮忙先在电脑系统上查一下是什么原因,如果是能在乡镇解决的,就在乡镇解决,如果乡镇说解决不了的,那就应该需要本人带身份证到县级的那种行政大厅的医保窗口去办理了,希望回答对你有帮助
医保报销太慢怎么投诉?
1、拨打12333全国劳动保障电话咨询服务专用号码或12345政府服务热线进行投诉。
2、向上一级人力资源和社会保障局进行投诉。
3、在“国家医保局”等公众号上投诉。
4、医疗费用依法应当由第三人负担,第三人不支付或者无法确定第三人的,由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后,有权向第三人追偿。
1、如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,那么首先可以先尝试与保险公司沟通,可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉
如果在跟保险公司沟通后,还是没有什么结论,那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉),将事情经过告知。如果合理,保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告,情节严重的话,保监会可能会对保险公司进行约谈。
到此,以上就是小编对于医疗保险咨询电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于医疗保险咨询电话的3点解答对大家有用。